Nu ai un cont? Creați un cont nou
INFORMARE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR & SUPRAVEGHEREA VIDEO
Notă de informare generală (Stratul 2 de Informare)
Operator: „IBL ELITE TRADE” S.R.L. Cadru legal: Legea nr. 195/2024
Prezentul document este pus la dispoziția tuturor vizitatorilor și clienților magazinelor fizice SUBLIME, operate de
„IBL ELITE TRADE” S.R.L., în conformitate cu prevederile Legii Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal. Acest document detaliază modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, inclusiv imaginile captate prin sistemul de supraveghere video (CCTV).
1. Operatorul de date
Operatorul responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră este
“IBL ELITE TRADE” SRL , IDNO: 1020600008298 str. Albișoara 76/7, mun. Chișinău, MD-2005
email: oficiu.sublime@gmail.com tel: +373 69 411 222
2. Pentru siguranța dumneavoastră și a personalului nostru, spațiile comerciale SUBLIME sunt dotate cu un sistem de supraveghere video cu circuit închis (CCTV)
|
Aspect Reglementat |
Detalii și Condiții de Aplicare |
|
Scopul prelucrării |
Asigurarea securității persoanelor, paza bunurilor și valorilor din magazin, prevenirea și detectarea infracțiunilor (furturi, vandalism), precum și protecția angajaților. |
|
Temeiul legal |
Interesul legitim al Operatorului, prevăzut la art. 6 alin. (1) lit. f) din Legea nr. 195/2024 |
|
Zone monitorizate |
Zonele de acces în magazin, suprafața de expunere a produselor (sala de comerț), zona caselor de marcat și căile de circulație din magazin. |
|
Zone STRICT EXCLUSE |
Cabinele de probă, spațiile sanitare/toaletele și spațiile destinate pauzelor personalului nu sunt supravegheate video niciodată. |
|
Durata de stocare |
Înregistrările se păstrează stocate automat pe echipamente securizate timp de maximum 30 de zile, după care se șterg prin suprascriere automată. |
|
Accesul la date |
Accesul la imaginile înregistrate este strict restricționat și este permis exclusiv persoanelor autorizate desemnate de conducere, ori organelor de drept (Poliție, Procuratură) în baza unei solicitări oficiale |
3. Prelucrarea datelor în cadrul programului de fidelitate și reclamațiilor
În cadrul interacțiunii dumneavoastră în magazinele fizice, putem prelucra și alte categorii de date cu caracter personal:
Programul de Fidelitate & Retururi: Când solicitați emiterea unui card de fidelitate, emiterea unei facturi sau efectuarea unui retur de produs, vă putem solicita nume, prenume, număr de telefon, e-mail sau semnătură, în temeiul executării contractului sau obligațiilor legale contabile.
Registrul de Reclamații: În cazul depunerii unei petiții/reclamații conform legii, datele furnizate sunt prelucrate exclusiv în scopul soluționării cererii dumneavoastră.
4. Drepturile persoanelor vizate (Conform Legii nr. 195/2024)
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de legislația Republicii Moldova:
Dreptul de acces: Puteți solicita confirmarea dacă datele/imaginile dumneavoastră sunt prelucrate și obținerea unei copii a acestora (cu condiția să nu fie afectate drepturile altor persoane).
Dreptul la rectificare: Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de lege (dacă expiră durata de stocare sau datele nu mai sunt necesare).
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere blocarea temporară a imaginilor în cazul unei investigații.
Dreptul de a depune o plângere: Vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) din Republica Moldova (mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48, www.datepersonale.md).
5. Exercitarea drepturilor și contact
Pentru a vă exercita drepturile legate de protecția datelor cu caracter personal sau pentru orice întrebări legate de sistemul CCTV din magazinele SUBLIME, vă puteți adresa:
Direct consultantului din magazin, care vă va pune la dispoziție Formularul de Solicitare privind Datele Personale;
Prin e-mail la adresa: oficiu.sublime@gmail.com sau adresând o solicitare scrisă la sediul „IBL ELITE TRADE” S.R.L. , or. Chișinău str. Albișoara 78/5
Elemente esențiale pe care trebuie să le conțină formularul
|
Secțiune |
Detalii necesare |
|
Identificarea solicitantului |
Nume, prenume, date de contact (email, telefon, adresă) |
|
Calitatea solicitantului |
Precizarea relației cu operatorul |
|
Tipul solicitării |
Bifa sau descrierea clară a dreptului pe care dorești să îl exercite (acces, ștergere, modificat etc.). |
|
Detalierea cererii |
Specificarea datelor vizate sau a contextului (ex: „ștergerea numărului de telefon din baza de date de marketing”). |
|
Semnătura și data |
Semnătura olografică/electronică și data depunerii cererii pentru validarea identității. |