• Politica de confidențialitate

    🔒 Politica de Confidențialitate – sublime.md

    Ultima actualizare: [introdu data curentă]

    S.C. „IBL ELITE TRADE” SRL (în continuare „Sublime” sau „noi”) respectă confidențialitatea datelor personale ale tuturor vizitatorilor site-ului nostru www.sublime.md. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și ce drepturi aveți.

    1. Cine suntem?

    Operator date:
    „IBL ELITE TRADE” SRL
    IDNO: 1020600008298
    Sediu: mun. Chișinău, str. Albisoara 76/7, ap. 73
    Email: ibl.elitetrade@gmail.com
    Tel: +373 69411222

    2. Ce date colectăm?

    Colectăm doar datele strict necesare pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor și îmbunătățirea serviciilor:

    • Nume, prenume

    • Număr de telefon

    • Adresă de email

    • Adresă de livrare

    • Informații despre comenzi și plăți

    • Date colectate automat prin cookie-uri (vezi secțiunea 9)

    3. Cum folosim datele?

    Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

    • Procesarea comenzilor și livrarea produselor

    • Emiterea documentelor fiscale

    • Suport clienți și notificări legate de comenzi

    • Analiză internă și îmbunătățirea serviciilor

    • Transmiterea de newslettere (doar dacă vă dați consimțământul)

    4. Temeiul legal

    Prelucrăm datele în baza următoarelor temeiuri:

    • Executarea unui contract (ex: livrare comandă)

    • Obligație legală (ex: evidență contabilă)

    • Consimțământ (ex: abonare newsletter)

    • Interes legitim (ex: prevenirea fraudelor)

    5. Cine are acces la date?

    Datele pot fi accesate doar de:

    • Echipa noastră internă

    • Prestatori de servicii (curierat, procesatori de plăți etc.)

    • Autorități publice, doar în baza legii

    Nu vindem sau transferăm datele către alte entități în scopuri comerciale.

    6. Cât timp păstrăm datele?

    Datele sunt păstrate:

    • 5 ani pentru documente fiscale (conform legii)

    • Până la retragerea consimțământului pentru newsletter

    • În rest, doar atât cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate

    7. Drepturile tale

    Conform Legii nr. 133/2011, aveți următoarele drepturi:

    • Dreptul la informare

    • Dreptul de acces la date

    • Dreptul de rectificare

    • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

    • Dreptul la restricționarea prelucrării

    • Dreptul de opoziție

    • Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă

    Pentru exercitarea drepturilor: ibl.elitetrade@gmail.com

    8. Securitatea datelor

    Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice (ex: criptare, acces restricționat, backup periodic) pentru a asigura confidențialitatea și integritatea datelor.

    9. Cookie-uri

    Website-ul www.sublime.md utilizează cookie-uri pentru:

    • funcționalitate (ex: coș de cumpărături)

    • analiză trafic (Google Analytics)

    • publicitate personalizată (Google/Facebook Ads)

    Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului.
    Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

    10. Contact

    Dacă aveți întrebări legate de această politică sau doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta:

    📧 ibl.elitetrade@gmail.com
    📞 +373 69411222
    📍 Chișinău, str. Albisoara 76/7, ap. 73

    Autoritatea competentă:
    Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
    www.datepersonale.md

    11. Modificări

    Această politică poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să o revizitați constant pentru a fi la curent cu modificările.

    12. Politica de Securitate IT (rezumat)

    „IBL ELITE TRADE” SRL dispune de:

    • Sisteme informatice protejate prin criptare și parole unice

    • Acces fizic și digital controlat

    • Proceduri clare de autentificare și audit

    • Interdicții stricte privind transmiterea datelor în afara R. Moldova fără garanții de protecție

    • Răspundere legală pentru încălcarea politicii (civilă, contravențională, penală)